Widerruf
Widerrufsformular
Häufige Fragen
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte nutzen Sie obige Formular, um Ihre Rücksendung einzureichen.
Alternativ können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren, um eine Rücksendenummer zu erhalten und den Rücksendeprozess zu starten.
Pflegemittel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Retouren außerhalb Deutschlands sind nicht möglich.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bitte beachten Sie, dass wir eine Rücksendepauschale von 2€ erheben. Dieser Betrag wird von ihrer Retoure abgezogen.
Es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
